전화망을 이용한 업무 서비스 중계 및 처리하는 모바일 서비스. 스마트폰의 앱/웹(데이터채널)과 전화(음성채널)을 실시간 동기화 시켜 대고객 서비스 제공함으로써, 스마트 폰이외에서는 접속을 차단할 수 있으며 상담원과 통화없이 고객 스스로 원하는 답을 확인할 수 있다.